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| ISO9001认证 |
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| ISO9001认证内审注意事项 |
| 点击: ; 时间:2015-08-24 |
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ISO9001认证内部审核时的注意事项如下：
组织在ISO9001认证内部审核时，ISO9000内审员和受审核方都是来自组织内部的领导和同事。因此，需要特别注意面谈的方式、方法、语气、技巧等，这主要表现在：
1、在与最高管理者、管理者代表的面谈时，应考虑基于ISO9001认证审核中发现的问题，在一种汇报式的气氛中征求其意见和看法，从而寻找其按标准建立、实施、保持、持续改进管理体系的证据，共同探讨有关质量管理体系方向的意识、理念问题。
2、在与部门领导面谈时，应多以协商、请教式的口气，使其有足够的兴趣介绍本部门的工作，从而寻找其体系运行的证据。
3、在与部门具体员工面谈时。切忌盛气凌人，要尽量使其放松，以了解其真实的ISO9001认证工作情况，应更多使用商议和探讨的口气，避免僵化的命令方式。
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