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ISO9001认证 |
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ISO9001认证自我评价的方法 |
点击: ; 时间:2015-08-25 |
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组织ISO9001认证体系的自我评价由以下几步构成:
第一步,成立自评组
ISO9001认证自我评价小组以三个人为宜。任命一位组长,在管理者代表领导下独立工作,工作对最高管理者负责,不受来自各方的干扰。这三位最好是富有经验的ISO9001认证内审员,也可选质量管理外行的人,经过培训后,进行自我评价工作。
当然,也可以采用其他组织形式。例如,由生产、技术、质量等部门抽调人员组成自评小组。
第二步,学习评价工具
(1) 自评小组集体学习自我评价依据表,要求能把它逐条背下来。
(2) 自评小组集体学习自我评价工具表。
经过学习后,要做到:准确领会、深刻理解、统一认识,正确应用。
之后,每人准备以上两表各一张,并准备其他办公用品包括办公室(临时性的)。
第三步,试调查
使用表"初始自我评价调查问卷",此时评价员不要到现场去调查,每个评价员自己回答问卷,根据表的标准规定填写"成熟度水平"数值(等级)。然后全组评价员在一起,互相比对回答的结果,看有无差异。如果同一个问题,不同的评价员给出不同的数值,这说明他们在判断上有差异,对依据表的规定在掌握上有差异,宽严程度不同。出现这种情况,全组应再学习研究表。
通过试调查,一方面是看本企业应用ISO9001认证八项质量管理原则的成熟程度,做到心中有数。另一方面是摸索调查工作经验,以利于下一步工作。
第四步,正式调查。
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