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ISO9001认证 |
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ISO9001顾客财产的管理 |
点击: ; 时间:2013-08-02 |
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一、ISO9001顾客财产(以顾客提供的产品为例)的检验与验证
1、顾客提供的产品进入本公司后,营销部应通知采购员进行特定区域的标识,并及时通知采购部检验,将随产品的ISO9001质量证明文件(如产品质量保证书、检验报告、合格证)一并送交采购部,检验人员按照规定要求和顾客提供的产品样品进行检验。
2、检验或验证过程中发现不合格时,检验人员应填写检验报告,通知营销部向顾客报告,并协商解决。
二、ISO9001顾客财产的入库和储存。
顾客提供的产品检验合格后的入库和储存按《产品防护控制程序》执行。
三、ISO9001顾客财产使用中的不合格
1、由于顾客责任造成其提供的产品丢失、损坏或不适用时,由营销部将详实情况进行记录,向顾客报告处理。
2、由于本公司责任造成顾客提供的产品丢失、损坏或不适用的情况时,使用部门应进行隔离和标识,通知营销部,由营销部向顾客报告,协商处理。
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