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上海质量认证咨询公司
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| ISO9000认证 |
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| ISO9000认证不合格的定义 |
| 点击: ; 时间:2015-08-25 |
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在ISO9000认证标准中，不合格被定义为：未满足要求。
要求可由不同相关方提出，并可包括三个方面，即：
1、明显的要求，规定要求是经明示的要求，如在文件中阐明;
2、习惯上隐含的要求;
3、必须履行的需求或期望。
ISO9000认证审核所述的不符合项指。未满足规定的要求，它与标准定义"未满足要求"略有不同，审核中对不符合项的判定应以ISO9000认证标准明示的要求和顾客的投诉为依据，对隐含的耍求的不符合项可以以观察项形式在审核报告中适当描述。
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