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| TS16949认证 |
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| TS16949认证处理接口关系的方法 |
| 点击: ; 时间:2015-08-24 |
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正在TS16949认证文件前，需要使质量管理体系文件编写人员尽快熟悉各过程的业务流程和接口关系。质量管理体系是由许多大过程和小过程组合而成的。在这些过程组合中，各个过程形成了相互支持、相互交叉、相互促进、相互包容的关系。在各个过程的运行过程中又形成了过程网络的格局。而这些过程的运行依靠其相互的过程输入和输出来完成。实现这些过程输入和输出的环节，即是各个部门的业务流程接口所在。
这些TS16949认证接口关系概括说：有部门内部的业务关系接口；有部门间的业务工作接口；有与顾客的业务关系的接口；有与相关方的业务接口等。为有效地使TS16949认证体系文件编写小组的人员掌握各过程的业务流程和接口关系，可采用下面的方法：
1、与各类人员沟通业务流程的接口关系;
2、到各部门现场确认业务流程和接口关系;
3、按纵向管理模式追溯业务流程的接口关系;
4、按横向部门关系追溯业务流程的接口关系等。
使TS16949认证文件编写人员具备全面的过程控制管理技能，能有效地投入到质量管理体系文件的编写工作中去，使编制出的质量管理体系文件更具有可操作性。
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